Twoje dane są u nas bezpieczne

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt mailowy (biuro@met-pro.pl) lub listowny na adres siedziby. Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych — wszelkie zgłoszenia obsługuje bezpośrednio administrator.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora w obsłudze korespondencji).
• Realizacja zawartej umowy oraz wystawienie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowo-księgowe).
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i obsługa techniczna — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Działania marketingowe (np. analityka, remarketing) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez baner cookies). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

3. Jakie dane przetwarzamy

W ramach kontaktu przez formularz i korespondencji e-mail przetwarzamy:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli go podasz),
• treść wiadomości oraz ewentualnych załączników (np. rysunki techniczne, pliki DXF / DWG / STEP / PDF),
• nazwę firmy, NIP i adres — gdy występujesz w imieniu firmy lub przy realizacji zamówienia.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi i zawarcia umowy.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy udostępniać:

• dostawcy hostingu, na którym znajduje się serwis (SeoHost.pl) — dane techniczne związane z funkcjonowaniem strony,
• dostawcy poczty e-mail, za pomocą której odbieramy wiadomości z formularza,
• biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej oraz innym podmiotom świadczącym nam usługi — wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia przetwarzania,
• organom publicznym — w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania

• Korespondencja z formularza i e-mail — do czasu zakończenia sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat).
• Dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku rozliczeniowego).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na biuro@met-pro.pl.

7. Pliki cookies

Serwis met-pro.pl wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu). Stosujemy:

• Cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie wyboru języka). Nie wymagają zgody.
• Cookies podmiotów trzecich — ustawiane przez zewnętrzne usługi osadzone w serwisie (zob. pkt 9). Wymagają Twojej zgody, której możesz udzielić lub odmówić w banerze cookies.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym je zablokować lub usunąć. Wyłączenie części cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

8. Narzędzia analityczne i marketingowe

W serwisie mogą zostać uruchomione narzędzia analityki i marketingu cyfrowego, w szczególności:

• Google Analytics i Google Tag Manager (Google Ireland Limited / Google LLC) — analiza ruchu i zachowania użytkowników w celach statystycznych i optymalizacji serwisu,
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — pomiar skuteczności kampanii reklamowych i remarketing.

Narzędzia te uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies. Każde z nich może wiązać się z transferem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy — odbywa się on na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework).

9. Osadzone treści zewnętrzne

W serwisie mogą być osadzone treści pochodzące z zewnętrznych dostawców:

• Mapy Google (Google Ireland Limited) — wyświetlenie lokalizacji firmy. Po wczytaniu mapy Google może otrzymać Twój adres IP oraz informacje o przeglądarce.
• YouTube / Vimeo — odtwarzanie filmów. Dostawcy mogą zapisywać cookies i zbierać dane techniczne po rozpoczęciu odtwarzania.

Polityki prywatności tych dostawców znajdziesz pod adresami:

• Google / YouTube: policies.google.com/privacy
• Vimeo: vimeo.com/privacy

10. Hosting i przekazywanie danych poza EOG

Strona met-pro.pl jest hostowana przez SeoHost.pl — operatora infrastruktury serwerowej z siedzibą w Polsce. Dane techniczne (logi serwera) są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Korzystanie z usług niektórych podmiotów trzecich (Google, Meta, Vimeo) może wiązać się z transferem danych do państw spoza EOG, w szczególności do USA. Transfery te realizowane są wyłącznie na podstawie:

• decyzji Komisji Europejskiej o adekwatnym stopniu ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework),
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

11. Zmiany polityki

Niniejsza polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na końcu dokumentu.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

• e-mail: biuro@met-pro.pl
• telefon: 662 548 450
• adres: MET-PRO Piotr Kobiałka, ul. Spacerowa 46C, 26-660 Wsola